Márcio Müller é profissional da área de relacionamento com o cliente, possuindo 15 anos de experiência aplicada a empresas de T.I., Internet e Contact Center.
Sua opinião foi divulgada recentemente na revista Consumidor Moderno, onde defende a participação ativa das área de relacionamento com o cliente na definição das estratégias e na influência que deve ter na cultura da empresa.
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